信息环境问题表现形式

（1）信息超载严重

信息超载又称信息泛滥或信息爆炸。它是指在信息时代，伴随着科学技术的迅速发展，出现的数据爆炸、信息平庸化以及噪声化趋势，人们无法根据自己的需要和当前的信息能力选择并消化自己所需要的信息。

实质上，信息超载表现为一种矛盾。一方面，信息量在迅速增加，信息质量却在下降。这具体表现为：信息的过多重复、信息的费解（行话、陌生的符号等使人理解困难）、无关性和不适应性（信息与需要无关或对需要不适合）、过于复杂、信道拥挤、伪信息（无用信息、劣质信息与有害信息等）。正如美国著名社会学家理查德·沃尔曼所指出的那样：信息时代不是“信息爆炸”，而是“非信息的爆炸”，或者是“数据爆炸”。另一方面，人们搜寻、获取和消化利用信息的能力虽有一定提高，但它还远远不能跟上信息增长和复杂化的需要，人们经常处在信息的压力下，并可能会导致种种信息病的出现——信息焦虑症、信息消化不良症、信息紧张症、信息孤独症等。

（2）信息失衡明显

所谓信息失衡是指受各国经济水平、科技水平和其他多种相关因素的影响，不同国家、不同地区以及不同阶层的人群在信息占有水平以及利用程度上存在极大差距的现象。当今世界，由于信息资源分布不均，已经出现了信息富国和信息穷国、信息富人与信息穷人的两极分化，而且这种分化还会因“马太效应”的作用而进一步加大。

（3）信息污染严重

信息污染是指社会信息流中充斥或伴随着许多不利人们健康而有效进行工作、学习、生活的不良信息，危害人类信息环境、影响人们对有效信息予以及时而正常地吸收及利用的社会现象。主要包括：

①陈旧信息（又称为过时信息）。由于信息未能及时更新，产生老化现象，造成信息内容陈旧、无用的现象。据中国互联网络信息中心2012年1月的统计数据表明，能做到经常性、及时性更新信息的网页并不尽如人意，陈旧、过时的信息在网上可谓比比皆是，这增加了人们对有效信息筛选的负担。

②重复信息。重复信息是指同一内容的信息，被以相同的形式或不同的形式（如改变名称或作者等方式）反复出现于各种媒体（包括传统印刷型媒体与现代化的电子媒体）之上，造成大量的信息重复现象，而重复信息会造成有用信息的淹没。接收过多的重复信息，会导致对有用信息的不敏感，影响对有用信息的吸收和利用。

③干扰信息。干扰信息又可称之为噪声信息。它是指存在于信息资源及信息流中干扰信息接收者做出正确判断或影响系统正常运行的种种无意义信息、病毒信息等，它能降低信息用户的工作效率、使信息系统工作缓慢甚至瘫痪。

④虚假信息。虚假信息实际上就是无中生有、捏造和杜撰产生的信息。一般多是指企业为了赢得竞争优势、克服不利因素而散布的关于企业产品计划开发方向、财务状况和生产能力等方面的不准确信息，其目的在于诱导竞争对手做出错误判断，导致竞争对手情报分析乃至企业决策发生错误，从而赢得时间、机遇和市场。

⑤错误信息。错误信息是指与事实真相完全相反，信息用户因听信或采用而深受其害并导致错误决策、失败行为的信息。错误信息产生的原因主要有两方面：第一是信息在被收集、传递及处理过程中出现失误，如计算错误、分析方法错误等；第二是出于某种目的（如为了获得某种资格或非法利益），某些个人或组织故意制造的、与事实相违背的信息。如某些不负责任的广告信息等充斥网络，极易对信息用户产生误导。

⑥有害信息。有害信息多指各种淫秽色情信息、暴力信息、低级趣味信息以及各种反动信息（如反政府、民族主义、种族歧视、恐怖主义、破坏民族团结、威胁国家安全、煽动种族冲突等信息）。有害信息将对信息用户乃至国家和民族的利益造成损害，属于一种特殊形式的信息污染。虽然可以采用过滤的办法将一些站点屏蔽掉，禁止某些站点的信息进入本国领域，但是基于信息内容的检查方法在技术上还无法很好地实现，导致大量恶意信息仍然到处散播。

（4）信息安全堪忧

信息安全已经成为一类比较严峻的社会问题。不法分子运用信息技术实施的各种违法活动，严重危害社会、危害公民合法权益并给受害人带来了精神、经济、财产甚至人身安全等诸多的问题和危机。信息骚扰与诈骗行为是有意识的，破坏性的，甚至是反社会的活动，其危害极其严重。信息骚扰与诈骗具有智能性、隐匿性、跨国性、严重性、社会危害性等特点。